Política de Privacidade

Informações gerais

Esta Política de Privacidade explica a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção de dados pessoais dos visitantes de zelen.com.br. Ela também informa como solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.

A controladora dos dados é a ZELEN CONSULTORIA DE INVESTIMENTOS LTDA, CNPJ 60.940.286/0001-17, situada na Av. Iguaçu, 2820, Sala 1206, Curitiba, PR. Para entrar em contato, use somente contato@zelen.com.br ou +55 41 3073-9511.

Esta Política observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/18, e a legislação brasileira aplicável. Ela pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou nas normas aplicáveis.

Como recolhemos os dados pessoais do usuário e do visitante?

Os dados são fornecidos por você ao preencher o formulário de contato. O site recebe nome, e-mail e mensagem para que a Zelen possa responder à solicitação.

Durante a navegação e o uso do formulário, informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança podem ser processadas pela Cloudflare, responsável pela hospedagem e pela verificação antirobô Cloudflare Turnstile. O site novo não oferece cadastro, login com redes sociais, newsletter ou publicação de conteúdo por visitantes.

Quais dados pessoais recolhemos sobre o usuário e visitante?

No formulário de contato, coletamos apenas nome, e-mail e mensagem. Essas informações são usadas somente para responder ao contato, sem inscrição automática em listas de divulgação.

Para a hospedagem, a proteção contra acessos abusivos e a verificação de segurança do formulário, a Cloudflare pode processar dados técnicos da conexão, como endereço IP e informações do navegador. O serviço de envio de mensagens Resend recebe os dados necessários para entregar a mensagem à Zelen.

Para que finalidades utilizamos os dados pessoais do usuário e visitante?

O nome, o e-mail e a mensagem enviados pelo formulário são utilizados apenas para receber e responder ao seu contato. Os dados técnicos tratados pela Cloudflare são utilizados para disponibilizar o site e verificar a segurança do formulário com o Turnstile.

Não utilizamos os dados do formulário para anúncios personalizados, criação de perfis de navegação ou envio de newsletter. Qualquer finalidade adicional exigirá a informação adequada ao titular e uma base legal aplicável.

Por quanto tempo os dados pessoais ficam armazenados?

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para responder ao contato e, quando aplicável, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos, observadas as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Você pode solicitar a exclusão ou a correção dos seus dados pelo canal indicado nesta Política. A solicitação será avaliada conforme as obrigações legais e as hipóteses de conservação permitidas pela legislação.

Segurança dos dados pessoais armazenados

A Zelen adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. O formulário utiliza a verificação de segurança Cloudflare Turnstile para reduzir envios automatizados.

O acesso aos dados é limitado às necessidades relacionadas às finalidades descritas nesta Política. Quando necessário por obrigação legal, informações poderão ser disponibilizadas às autoridades competentes.

Compartilhamento dos dados

Compartilhamos apenas os dados necessários à operação do site e ao atendimento do contato com os fornecedores utilizados pelo site novo: Cloudflare, para hospedagem e verificação de segurança do formulário por meio do Turnstile, e Resend, para o envio das mensagens do formulário de contato à Zelen.

O nome, o e-mail e a mensagem enviados pelo formulário não são compartilhados para publicidade nem para a criação de perfis comerciais.

Os dados pessoais armazenados serão transferidos a terceiros?

O tratamento operacional por Cloudflare e Resend, descrito acima, envolve esses terceiros apenas nas finalidades informadas. Não vendemos dados pessoais nem os repassamos a terceiros para fins de anúncios. Eventual divulgação exigida por lei será tratada nos limites da obrigação aplicável.

Cookies ou dados de navegação

O site novo não utiliza ferramenta de analytics e não usa cookies de publicidade. O Cloudflare Turnstile pode utilizar cookies técnicos necessários à verificação de segurança do formulário e à proteção contra envios automatizados. Se esses cookies forem bloqueados, o envio do formulário poderá não funcionar.

A escolha de fechar o aviso exibido no site é guardada no armazenamento local do navegador. Esse registro não é um cookie e não é usado para analisar a navegação.

Consentimento

O envio do formulário é voluntário. Ao enviar seus dados, você declara estar ciente desta Política de Privacidade. O envio não representa autorização para publicidade ou para uso dos dados em finalidades diferentes das descritas aqui.

Quando um tratamento depender de consentimento, ele poderá ser retirado por solicitação ao canal do titular, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Canal do titular

Para solicitar acesso, correção, exclusão ou exercer outros direitos relativos a seus dados pessoais, escreva para contato@zelen.com.br. A Zelen analisará a solicitação conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Alterações para esta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser modificada para refletir mudanças nas práticas do site ou nas exigências legais. A data de atualização no topo da página será alterada quando uma nova versão for publicada. Consulte esta página periodicamente.

Em caso de reorganização societária, o tratamento de dados eventualmente transferidos deverá respeitar as finalidades informadas e a legislação aplicável.

Jurisdição para resolução de conflitos

As questões relacionadas a esta Política serão tratadas conforme o Direito brasileiro. Eventuais litígios poderão ser apresentados ao foro competente da comarca da sede da Zelen, observados os direitos assegurados pela legislação aplicável.